Moorea Private Tours

Politique de confidentialité

mooreaprivatetours.com

Responsable du traitement

Moorea Private Tours – Entreprise individuelle
Apolline Jumel
Email : contact@mooreaprivatetours.com
Adresse postale : Apolline Jumel – BP1079 Papetoai – 98729 Moorea – Polynésie Française

Données collectées

Selon les services utilisés, Moorea Private Tours peut collecter les données nécessaires à la préparation et à la réservation d’un tour : identité et coordonnées (prénom, nom, email, téléphone / WhatsApp, langue), date, participants, lieu de prise en charge et de retour, hébergement ou rendez-vous, horaires, activités sélectionnées, programme et message.
Des données de transaction peuvent également être conservées : montant, remise éventuelle, statut du paiement et références de réservation ou de commande.
Le site peut enfin collecter des données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, journaux techniques et données issues des cookies ou outils de mesure d’audience).
Les données complètes de carte bancaire sont traitées par SystemPay – Banque de Tahiti et ne sont pas conservées par Moorea Private Tours.

Finalités et base légale

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes et préparer un programme, gérer les réservations, paiements et prestations, communiquer avec le client, organiser les activités avec les partenaires concernés, respecter les obligations légales et comptables et assurer la sécurité du site.
Ces traitements reposent, selon le cas, sur les mesures précontractuelles, l’exécution du contrat, les obligations légales, l’intérêt légitime de Moorea Private Tours ou le consentement de l’utilisateur pour les traceurs qui le nécessitent.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation avec le client, puis pendant les délais utiles au respect des obligations légales ou à la défense des droits de Moorea Private Tours.
Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant 10 ans.
Les données liées aux cookies et à la mesure d’audience sont conservées selon leur finalité et les réglages du service concerné.

Partage et transferts des données

Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Moorea Private Tours et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux partenaires d’activités et prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, le paiement, la réservation ou l’organisation des prestations.
Certains services, notamment Google lorsqu’il est utilisé, peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de Polynésie française ou hors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par les garanties applicables.
Moorea Private Tours ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients.

Sécurité

Moorea Private Tours met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Droits des personnes

Toute personne dispose, selon sa situation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Toute demande peut être adressée à : contact@mooreaprivatetours.com

Une réclamation peut également être introduite auprès de la CNIL.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies ou traceurs de mesure d’audience.
Les traceurs non strictement nécessaires ne sont utilisés qu’après recueil du consentement lorsqu’il est requis. L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à partir de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Cadre applicable

La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés est applicable en Polynésie française. Les règles de protection des données issues du cadre européen s’appliquent dans les conditions prévues par cette loi.