Moorea Private Tours
Moorea Private Tours – Entreprise individuelle
Gérante et propriétaire : Apolline Jumel
N° Tahiti : C01399
N° RCS : 25 1519 A R.C.S. Papeete
Adresse du siège social : Immeuble Cook Apt 302 Rue Cook – 98714 Papeete – Polynésie Française
Adresse postale : Apolline Jumel – BP1079 Papetoai – 98729 Moorea – Polynésie Française
Tél : +689 89 54 02 94
Email : contact@mooreaprivatetours.com
Site : mooreaprivatetours.com
N° de déclaration d’exploitation d’un établissement d’activités physiques et sportives : 849/MJP/DJS
Les présentes CGV régissent les prestations touristiques privées proposées par Moorea Private Tours en Polynésie française, notamment les tours de l’île, randonnées guidées, excursions, activités touristiques et déplacements en véhicule prévus dans le cadre des programmes proposés.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La réservation est confirmée après validation sur le site internet.
Moyens de paiement : carte bancaire en ligne ou lien sécurisé via SystemPay – Banque de Tahiti, espèces sur place.
Les prix sont indiqués TTC. Franchise en base de TVA – TVA non applicable.
Aucun compte client en ligne n’est créé.
Le client certifie être en condition physique compatible avec les activités choisies.
Annulation gratuite jusqu’à 72 h avant la prestation : remboursement intégral.
Moins de 72 h : aucun remboursement.
Modification gratuite jusqu’à 72 h avant la prestation, sous réserve de disponibilité.
La guide est seule décisionnaire du maintien d’une activité en cas de conditions météorologiques défavorables ou de risque pour la sécurité.
Selon la situation, un report, une modification du programme ou un remboursement pourra être proposé.
En cas de force majeure, la responsabilité de Moorea Private Tours ne pourra être engagée.
Les tours privés proposés par Moorea Private Tours s’adressent à un large public, à partir de 8 ans et jusqu’à environ 75 ans, selon les activités choisies et la condition physique des participants.
Les tours de l’île et certaines activités nécessitent peu ou pas d’effort physique.
Les randonnées guidées nécessitent une condition physique adaptée au niveau et à la durée du parcours choisi.
La guide se réserve le droit de refuser la participation à une activité à toute personne dont l’état ou les capacités physiques seraient incompatibles avec les conditions de sécurité.
Les partenaires restent décisionnaires concernant les conditions d’accès à leurs propres activités.
Un remboursement sera accordé en cas de refus pour motif de sécurité lorsque la prestation concernée ne peut être remplacée par une alternative adaptée.
Certaines activités se déroulent en milieu naturel tropical : terrain irrégulier, zones humides, relief montagneux et conditions climatiques variables.
Le client reconnaît que la randonnée comporte des risques inhérents, notamment de chute, glissade ou blessure.
Certaines prestations comprennent également des déplacements routiers en véhicule entre les différentes étapes du programme ou dans le cadre d’un tour de l’île.
Les passagers s’engagent à respecter les consignes de sécurité données par la guide ainsi que les règles applicables durant les déplacements.
Le client s’engage de manière générale à suivre les consignes de sécurité et à adopter un comportement prudent pendant toute la durée de la prestation.
Assurance RC Professionnelle n° HRCPF00813.
Moorea Private Tours exerce une activité de transport touristique professionnel.
Licence de transport touristique de catégorie B n° 01B 108M, délivrée par la Direction des transports terrestres de Polynésie française.
Le véhicule utilisé pour les prestations est assuré dans le cadre de l’activité professionnelle.
La prise en charge du client au lieu convenu est incluse sans supplément lorsqu’elle est prévue dans le programme.
Moorea Private Tours décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d’effets personnels.
Il est recommandé au client de souscrire une assurance personnelle adaptée aux activités pratiquées pendant son séjour.
Certaines activités peuvent être réalisées par des partenaires indépendants disposant de leurs propres assurances et autorisations.
Chaque partenaire demeure responsable de l’organisation, de la sécurité et de l’exécution de la prestation qu’il réalise directement, conformément aux règles qui lui sont applicables.
En cas de difficulté concernant une activité réalisée par un partenaire, Moorea Private Tours accompagnera le client dans la recherche d’une solution adaptée.
Les photographies ou vidéos permettant d’identifier un client ne peuvent être utilisées par Moorea Private Tours à des fins promotionnelles qu’avec l’accord préalable de la personne concernée.
Le client peut retirer son autorisation pour les utilisations futures par demande écrite adressée à Moorea Private Tours.
Toute réclamation doit être adressée par écrit à Moorea Private Tours à l’adresse postale :
Apolline Jumel – BP1079 Papetoai – 98729 Moorea – Polynésie Française
ou par email à :
contact@mooreaprivatetours.com
Les parties rechercheront en priorité une solution amiable à tout différend relatif à la réservation ou à l’exécution d’une prestation.
Le droit applicable est celui en vigueur en Polynésie française.
Sous réserve des règles impératives de compétence susceptibles de s’appliquer au consommateur, les litiges relèvent des juridictions compétentes de Polynésie française.