Moorea Private Tours

Conditions générales de vente

mooreaprivatetours.com

1. Identification de l’entreprise

Moorea Private Tours – Entreprise individuelle
Gérante et propriétaire : Apolline Jumel
N° Tahiti : C01399
N° RCS : 25 1519 A R.C.S. Papeete
Adresse du siège social : Immeuble Cook Apt 302 Rue Cook – 98714 Papeete – Polynésie Française
Adresse postale : Apolline Jumel – BP1079 Papetoai – 98729 Moorea – Polynésie Française
Tél : +689 89 54 02 94
Email : contact@mooreaprivatetours.com
Site : mooreaprivatetours.com
N° de déclaration d’exploitation d’un établissement d’activités physiques et sportives : 849/MJP/DJS

2. Objet

Les présentes CGV régissent les prestations touristiques privées proposées par Moorea Private Tours en Polynésie française.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Réservation et paiement

La réservation est confirmée après validation sur le site internet.
Moyens de paiement : Carte bancaire en ligne ou lien sécurisé via SystemPay – Banque de Tahiti, espèces sur place.
Les prix sont indiqués TTC. Franchise en base de TVA – TVA non applicable.
Aucun compte client en ligne n’est créé.
Le client certifie être en condition physique compatible avec les activités choisies.

4. Annulation et modification par le client

Annulation gratuite jusqu’à 72h avant la prestation : remboursement intégral.
Moins de 72h : aucun remboursement.
Modification gratuite jusqu’à 72h avant la prestation, sous réserve de disponibilité.

5. Annulation par l’organisateur

La guide est seule décisionnaire du maintien d’une activité en cas de conditions météorologiques défavorables ou risque pour la sécurité.
Une alternative ou un remboursement sera proposé.
En cas de force majeure, la responsabilité de Moorea Private Tours ne pourra être engagée.

6. Condition physique et âge requis

La guide se réserve le droit de refuser toute personne jugée inapte physiquement pour des raisons de sécurité.
Les partenaires sont seuls juges concernant leurs activités.
Un remboursement sera accordé en cas de refus pour motif de sécurité.
Les enfants sont acceptés à partir de 8 ans et jusqu’à 75 ans pour les adultes.

7. Risques inhérents aux activités de plein air

Les activités se déroulent en milieu naturel tropical (terrain irrégulier, zones humides, relief montagneux, conditions climatiques variables).
Le client reconnaît que la randonnée comporte des risques inhérents (chutes, glissades, blessures légères).
Le client s’engage à suivre les consignes de sécurité et à adopter un comportement prudent.

8. Responsabilité

Assurance RC Professionnelle n° HRCPF00813
Licence de transport touristique professionnel.
Véhicule assuré.
Le pick-up est gratuit.
Moorea Private Tours décline toute responsabilité en cas de vol.
Il est recommandé au client de souscrire une assurance personnelle couvrant les activités sportives.

9. Partenaires

Les partenaires disposent de leurs propres assurances et autorisations.
En cas de litige lié à un partenaire, la responsabilité incombe au partenaire concerné.

10. Droit à l’image

Le client autorise l’utilisation de son image à des fins promotionnelles.
Le client peut exercer un droit de retrait par demande écrite.

11. Réclamations et litiges

Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée à l’adresse postale :
Apolline Jumel – BP1079 Papetoai – 98729 Moorea – Polynésie Française
Le droit applicable est celui en vigueur en Polynésie française.
Seuls les tribunaux de Polynésie française sont compétents.