Contactez-nous

Nous serons heureux de répondre à vos questions

Localisation

Moorea
Polynésie française

Disponibilité

Réponse rapide et personnalisée

Une question ?

Envoyez-nous un message

Remplissez le formulaire ci-dessous,
nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Questions fréquentes

Besoin d'informations ?

Comment réserver ?

C'est vous qui composez votre tour privé sur mesure !

Choisissez la date, le nombre de participants et votre hébergement si vous le connaissez.
Le nom de votre hébergement nous est utile pour vous donner une heure de rendez-vous le jour de votre tour privé. Vous avez aussi la possibilité de nous le communiquer après votre réservation.
Choisissez vos activités étape par étape parmi celles disponibles qui s’afficheront :
vos randonnées, restaurants et vos activités complémentaires qui composeront votre journée privée
(bien-être, immersion culturelle, découverte… à la carte !).
Le prix total s’affichera automatiquement à la fin de votre programme.
(Vous avez la possibilité de recommencer un nouveau programme à tout moment)
Remplissez le petit formulaire d’informations personnelles et validez pour accéder à la page de confirmation.

Votre réservation est automatiquement validée après votre confirmation et vous recevrez un mail complet d’information avec le programme de votre tour privé à Moorea que vous aurez créé.

🛈 Vous avez également la possibilité de nous contacter directement afin de réserver. votre guide se fera un plaisir de composer votre journée qui vous ressemble.

Notre système de réservation unique vous permet d’avoir une expérience entièrement personnalisée, pour vous, loin des groupes et des circuits standardisés de Moorea. Vous prenez le temps de vivre l’île à votre rythme, dans une approche plus humaine, plus fluide et plus respectueuse de l’environnement.

Les activités disponibles qui vous sont proposées durant les étapes de création de votre programme sont toutes compatibles entre elles et calculées en fonction de votre date choisie, du nbr de personnes choisi et de vos choix d’activités précédents. À tout moment, vous pourrez voir votre programme se remplir en scrollant plus haut.

Vos choix se font dans l’ordre du déroulé de votre journée et commencent toujours par le choix d’une petite randonnée.

Quels sont nos tarifs ?

Des tarifs adaptés à votre expérience en all inclusive !

Chaque expérience étant entièrement privée et à la carte, les tarifs sont calculés en fonction de vos choix: activités sélectionnées, durée, nombre de participants et options éventuelles (randonnées, bien-être, immersions culturelles, etc.).

Afin de vous garantir une expérience personnalisée, transparente et sans surprise :
Le prix total s’affichera automatiquement à la fin de votre programme et avant votre validation.
(Vous avez la possibilité de recommencer un nouveau programme à tout moment)

Possibilités de paiement de votre réservation :

Paiement de la totalité en espèce (XPF ou USD) auprès de votre guide ou par lien CB que votre guide vous enverra le jour, ou la veille de votre excursion.

Moyens de paiement à venir…

(Le paiement de votre réservation s’effectuera à la fin de la création de votre programme, lors de la validation.)

Paiement de la totalité par carte bancaire (VISA, MasterCard, American Express…)
ou
Versement d’un acompte par carte de la moitié du total lors de votre réservation,
puis l’autre moitié auprès de votre guide le jour de votre excursion privée
(espèces en USD ou XPF, ou par carte bancaire via un lien que nous vous enverrons).

Notre système de paiement en ligne sera sécurisé par la Banque de Tahiti & SystemPay

🛈 Voir nos conditions générales de vente pour plus d’information.

Que dois-je apporter ?

Vous apportez l'essentiel, on s'occupe du reste !

des chaussures confortables adaptées à la marche
une tenue adaptée aux activités choisies (randonnées, massage, baignade…)
de la crème solaire
chapeau ou casquette et vos plus belles lunettes de soleil !
anti-moustique (si vous avez)

Tout au long de la journée, nous prévoyons de petites attentions pour votre confort : eau, jus de fruits, pauses, et ce qu’il faut pour que l’expérience reste agréable du début à la fin.

Est-ce accessible à tous ?

Nos randonnées & activités sont accessibles à tous !

Toutes nos activités sont conçues pour convenir à un large public, à partir de 8 ans et jusqu’à environ 75 ans selon le programme choisi.

Chaque activité étant entièrement personnalisée, nous adaptons le rythme, la durée et l’intensité en fonction de votre condition physique et de vos envies.

L’accompagnement pédestre sur des sentiers balisés ou reconnus, de niveau facile à intermédiaire, situés en vallée, en forêt ou en zone montagneuse accessible.
L’encadrement et la sécurisation du groupe tout au long de la randonnée : pauses régulières, surveillance des participants, gestion des conditions météorologiques et du terrain.
La sensibilisation à l’environnement naturel et culturel (faune, flore, paysages, histoire et culture locale), sans activité sportive extrême ni technique (pas d’escalade, pas d’alpinisme, pas de canyoning).

🛈 Il est important de nous signaler à l’avance toute contrainte particulière, afin de vous proposer une expérience confortable, sécurisée et agréable.

Puis-je annuler ou modifier une réservation ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler une réservation*

Chaque expérience étant privée et préparée sur mesure, une annulation de votre part peut impacter l’organisation et les partenaires impliqués. Par conséquent *une annulation gratuite ou une modification est possible jusqu’à 72h avant le tour.

En cas d’annulation liée aux conditions météorologiques :
une solution vous est toujours proposée : report de l’expérience, adaptation du programme ou remboursement, selon la situation et vos préférences.

L’objectif reste le même :
vous offrir une expérience de qualité, dans les meilleures conditions possibles.

🛈 Voir nos conditions générales de vente pour plus d’information.

Les tours sont-ils proposés dans différentes langues ?

Votre guide privée parle français et anglais

Tous nos tours sont présentés en français et en anglais par Apolline, votre guide.

Nous faisons également appel à un interprète pour notre clientèle japonaise si elle le souhaite.
(Dans ce cas vous pourrez préciser votre préférence au cours de la réservation.)

Prêts à composer votre journée privée ?

Choisissez vos activités préférées et créez l’expérience qui vous ressemble.