{"id":3,"date":"2025-11-11T20:47:13","date_gmt":"2025-11-11T20:47:13","guid":{"rendered":"http:\/\/mooreaprivatetours.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-27T17:13:25","modified_gmt":"2026-10-28T03:13:25","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mooreaprivatetours.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tmooreaprivatetours.com\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Identification de l\u2019entreprise<\/h2>

Moorea Private Tours<\/strong> \u2013 Entreprise individuelle
G\u00e9rante et propri\u00e9taire : Apolline Jumel<\/strong>
N\u00b0 Tahiti : C01399<\/strong>
N\u00b0 RCS : 25 1519 A R.C.S. Papeete<\/strong>
Adresse du si\u00e8ge social : Immeuble Cook Apt 302 Rue Cook \u2013 98714 Papeete \u2013 Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise<\/strong>
Adresse postale : Apolline Jumel \u2013 BP1079 Papetoai \u2013 98729 Moorea \u2013 Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise<\/strong>
T\u00e9l : +689 89 54 02 94<\/strong>
Email : contact@mooreaprivatetours.com<\/strong>
Site : mooreaprivatetours.com<\/strong>
N\u00b0 de d\u00e9claration d\u2019exploitation d\u2019un \u00e9tablissement d\u2019activit\u00e9s physiques et sportives : 849\/MJP\/DJS<\/strong><\/p>

2. Objet<\/h2>

Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les prestations touristiques priv\u00e9es propos\u00e9es par Moorea Private Tours en Polyn\u00e9sie fran\u00e7aise, notamment les tours de l\u2019\u00eele, randonn\u00e9es guid\u00e9es, excursions, activit\u00e9s touristiques et d\u00e9placements en v\u00e9hicule pr\u00e9vus dans le cadre des programmes propos\u00e9s<\/strong>.
Toute r\u00e9servation implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>

3. R\u00e9servation et paiement<\/h2>

La r\u00e9servation est confirm\u00e9e apr\u00e8s validation sur le site internet.
Moyens de paiement : carte bancaire en ligne ou lien s\u00e9curis\u00e9 via SystemPay \u2013 Banque de Tahiti, esp\u00e8ces sur place.
Les prix sont indiqu\u00e9s TTC. Franchise en base de TVA \u2013 TVA non applicable.
Aucun compte client en ligne n\u2019est cr\u00e9\u00e9.
Le client certifie \u00eatre en condition physique compatible avec les activit\u00e9s choisies.<\/p>

4. Annulation et modification par le client<\/h2>

Annulation gratuite jusqu\u2019\u00e0 72 h avant la prestation : remboursement int\u00e9gral.
Moins de 72 h : aucun remboursement.
Modification gratuite jusqu\u2019\u00e0 72 h avant la prestation, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>

5. Annulation par l\u2019organisateur<\/h2>

La guide est seule d\u00e9cisionnaire du maintien d\u2019une activit\u00e9 en cas de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables ou de risque pour la s\u00e9curit\u00e9.
Selon la situation, un report, une modification du programme ou un remboursement<\/strong> pourra \u00eatre propos\u00e9.
En cas de force majeure, la responsabilit\u00e9 de Moorea Private Tours ne pourra \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>

6. Condition physique et \u00e2ge requis<\/h2>

Les tours priv\u00e9s propos\u00e9s par Moorea Private Tours s\u2019adressent \u00e0 un large public, \u00e0 partir de 8 ans et jusqu\u2019\u00e0 environ 75 ans<\/strong>, selon les activit\u00e9s choisies et la condition physique des participants.
Les tours de l\u2019\u00eele et certaines activit\u00e9s n\u00e9cessitent peu ou pas d\u2019effort physique.
Les randonn\u00e9es guid\u00e9es n\u00e9cessitent une condition physique adapt\u00e9e au niveau et \u00e0 la dur\u00e9e du parcours choisi<\/strong>.
La guide se r\u00e9serve le droit de refuser la participation \u00e0 une activit\u00e9 \u00e0 toute personne dont l\u2019\u00e9tat ou les capacit\u00e9s physiques seraient incompatibles avec les conditions de s\u00e9curit\u00e9.
Les partenaires restent d\u00e9cisionnaires concernant les conditions d\u2019acc\u00e8s \u00e0 leurs propres activit\u00e9s.
Un remboursement sera accord\u00e9 en cas de refus pour motif de s\u00e9curit\u00e9 lorsque la prestation concern\u00e9e ne peut \u00eatre remplac\u00e9e par une alternative adapt\u00e9e.<\/p>

7. Risques inh\u00e9rents aux activit\u00e9s et aux d\u00e9placements<\/h2>

Certaines activit\u00e9s se d\u00e9roulent en milieu naturel tropical : terrain irr\u00e9gulier, zones humides, relief montagneux et conditions climatiques variables.
Le client reconna\u00eet que la randonn\u00e9e comporte des risques inh\u00e9rents, notamment de chute, glissade ou blessure.
Certaines prestations comprennent \u00e9galement des d\u00e9placements routiers en v\u00e9hicule entre les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du programme ou dans le cadre d\u2019un tour de l\u2019\u00eele<\/strong>.
Les passagers s\u2019engagent \u00e0 respecter les consignes de s\u00e9curit\u00e9 donn\u00e9es par la guide ainsi que les r\u00e8gles applicables durant les d\u00e9placements.
Le client s\u2019engage de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 suivre les consignes de s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 adopter un comportement prudent pendant toute la dur\u00e9e de la prestation.<\/p>

8. Responsabilit\u00e9 et transport touristique<\/h2>

Assurance RC Professionnelle n\u00b0 HRCPF00813<\/strong>.
Moorea Private Tours exerce une activit\u00e9 de transport touristique professionnel<\/strong>.
Licence de transport touristique de cat\u00e9gorie B n\u00b0 01B 108M<\/strong>, d\u00e9livr\u00e9e par la Direction des transports terrestres de Polyn\u00e9sie fran\u00e7aise<\/strong>.
Le v\u00e9hicule utilis\u00e9 pour les prestations est assur\u00e9 dans le cadre de l\u2019activit\u00e9 professionnelle.
La prise en charge du client au lieu convenu est incluse sans suppl\u00e9ment lorsqu\u2019elle est pr\u00e9vue dans le programme.
Moorea Private Tours d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol ou de perte d\u2019effets personnels.
Il est recommand\u00e9 au client de souscrire une assurance personnelle adapt\u00e9e aux activit\u00e9s pratiqu\u00e9es pendant son s\u00e9jour.<\/p>

9. Partenaires<\/h2>

Certaines activit\u00e9s peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es par des partenaires ind\u00e9pendants disposant de leurs propres assurances et autorisations.
Chaque partenaire demeure responsable de l\u2019organisation, de la s\u00e9curit\u00e9 et de l\u2019ex\u00e9cution de la prestation qu\u2019il r\u00e9alise directement, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles qui lui sont applicables.
En cas de difficult\u00e9 concernant une activit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par un partenaire, Moorea Private Tours accompagnera le client dans la recherche d\u2019une solution adapt\u00e9e.<\/p>

10. Droit \u00e0 l\u2019image<\/h2>

Les photographies ou vid\u00e9os permettant d\u2019identifier un client ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par Moorea Private Tours \u00e0 des fins promotionnelles qu\u2019avec l\u2019accord pr\u00e9alable de la personne concern\u00e9e<\/strong>.
Le client peut retirer son autorisation pour les utilisations futures par demande \u00e9crite adress\u00e9e \u00e0 Moorea Private Tours.<\/p>

11. R\u00e9clamations et litiges<\/h2>

Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 Moorea Private Tours \u00e0 l\u2019adresse postale :
Apolline Jumel \u2013 BP1079 Papetoai \u2013 98729 Moorea \u2013 Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise<\/strong>
ou par email \u00e0 :
contact@mooreaprivatetours.com<\/strong><\/p>

Les parties rechercheront en priorit\u00e9 une solution amiable \u00e0 tout diff\u00e9rend relatif \u00e0 la r\u00e9servation ou \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une prestation.<\/p>

Le droit applicable est celui en vigueur en Polyn\u00e9sie fran\u00e7aise.
Sous r\u00e9serve des r\u00e8gles imp\u00e9ratives de comp\u00e9tence susceptibles de s\u2019appliquer au consommateur, les litiges rel\u00e8vent des juridictions comp\u00e9tentes de Polyn\u00e9sie fran\u00e7aise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

mooreaprivatetours.com<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mooreaprivatetours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mooreaprivatetours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mooreaprivatetours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mooreaprivatetours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mooreaprivatetours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":52,"href":"https:\/\/mooreaprivatetours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19052,"href":"https:\/\/mooreaprivatetours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/19052"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mooreaprivatetours.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}